Siuntimo politika
Pristatymo geografija
Šiuo metu prekes pristatome tik Lietuvos Respublikos teritorijoje. Dėl pristatymo į kitas šalis teirautis: info@nextquest.lt. Ateityje planuojame plėsti pristatymą ir į kitas Baltijos šalis.
Pristatymo būdai ir kainos
| Pristatymo būdas | Kaina | Terminas |
|---|---|---|
| Omniva paštomatas | 3,00 € | iki 5 d. d. |
| LP Express paštomatas | 3,00 € | iki 5 d. d. |
| Kurjeris nurodytu adresu | 5,00 € | iki 5 d. d. |
Perkant už 50 € ar daugiau – pristatymas nemokamas.
Visos kainos nurodytos su PVM.
Užsakymo paruošimas ir išsiuntimas
Užsakymai paruošiami ir išsiunčiami per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Bendras pristatymo terminas – iki 5 darbo dienų nuo užsakymo apmokėjimo.
Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, pradedami ruošti artimiausią darbo dieną.
Užsakymo sekimas
Išsiuntus užsakymą, el. paštu gausite siuntos numerį, su kuriuo galėsite sekti siuntos judėjimą pasirinkto kurjerio svetainėje.
Siuntinio atsiėmimas
Siuntiniai paštomatuose saugomi kurjerio nustatytą laikotarpį (paprastai 3–7 kalendorines dienas). Neatsiėmus siuntinio per nurodytą terminą, jis grąžinamas pardavėjui.
Tokiu atveju pakartotinis siuntimas apmokestinamas standartiniu pristatymo mokesčiu. Jei pirkėjas atsisako prekių, grąžinama prekių kaina, išskaičiavus faktines pristatymo išlaidas.
Prekių pakavimas
Kolekcines prekes, dėliones ir smulkius gaminius pakuojame apsauginėmis medžiagomis. Jei siuntinys pristatytas pažeistas, prašome:
- Pažymėti pažeidimą kurjerio dokumentuose arba paštomato sistemoje
- Nufotografuoti pakuotę ir turinį
- Susisiekti su mumis per 24 val. el. paštu info@nextquest.lt
Vėlavimas
Nurodyti terminai yra orientaciniai ir priklauso nuo kurjerių tarnybų darbo. Jei siunta vėluoja ilgiau nei 3 darbo dienas nuo nurodyto termino, susisiekite su mumis – išsiaiškinsime situaciją su vežėju.
Kontaktai pristatymo klausimais
MB Mycomni
El. paštas: info@nextquest.lt
Adresas: Tiltų g. 19, LT-91249 Klaipėda